わんポイントではペットに関するお手伝いをさせて頂いております。

皆様に安心してお任せいただける様、お問い合わせからお申込み、ご契約最終まで心を込めてペットのお世話をさせていただきます

 

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▲お気軽にお電話かメール（お問い合わせフォーム）にてお問い合わせください。
　折り返し、予約状況やお世話についての詳しいご説明をさせていただきます。 
　ご不明な点やご不安な点などありましたらお気軽にお問い合わせください。

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▲正式にお申込み頂きましたら、飼主様とペットを交えて、担当シッターがご自宅までお伺いして、
　打ち合わせを行います。そこで当日のお世話について詳しくお聞かせいただきます。
　万が一、担当シッターが飼主様やペットと相性が悪かった場合は後日別の担当を派遣いたします。
　必要に応じて鍵などをお預かりいたします。（所定の証明書を発行いたします）
　代金をお支払いいただき、お申込みが完了いたします。安心してお出かけください。（すべて前金となっております）
　キャンセルの場合はキャンセル料が発生いたします。詳しくはこちらを

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▲打ち合わせにてご指示頂いた内容で、楽しく責任を持ってお世話させていただきます。
　お世話中の状況はご帰宅後に『お留守番日記』でご確認ください。
　お世話中の状況をお電話やメールで写真や動画をお送りする事も可能です。
　（メールの受信環境により対応できない場合もございます。）
　ご在宅の世帯へのお世話の場合は、お世話終了後に直接状況をご報告いたします。

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▲鍵などをお預かりした場合は原則的にご帰宅後に後日手渡しで鍵を返却いたしております。
　どうしても後日にお会いできなかった場合は宅配便などで返送いたします。

（当方都合の場合は当方負担、お客様ご都合の場合はお客様負担￥５００）

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